Requirement-Engineering
- Analyse der Prozesse
- Erstellen von Szenarien und Anwendungsfällen
- Ableiten der Systemanforderungen
- Analyse der bestehenden Systemlandschaft
- Identifikation des notwendigen Beschaffungsbedarfs
- Erstellung des Pflichtenhefts (Lastenheft)
Kundennutzen
- Methodik
- Transparenz
- Akzeptanz